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為什么說管理好酒店布草是酒店客房部提質(zhì)增效的關(guān)鍵
2020-05-29 09:53:56

布草作為酒店的核心產(chǎn)品,必須積極維護。

 

良好的布草維護既能節(jié)省成本,又能提升酒店形象。

 

選擇好一款合適的布草,對于提升顧客體驗感受,從而提升酒店收益具有良好的促進作用。 

 

那么關(guān)于布草管理和布草維護酒店應(yīng)該怎么做呢?

酒店布草
盤點

在對布草進行分類的基礎(chǔ)上,設(shè)立賬本,詳細(xì)登記布草的具體數(shù)量和金額,并設(shè)立“在庫”和“在用”科目,定期對布草進行盤點。

 

定期盤點不僅可以控制布草的缺損,而且方便日后的會計核算和管理者的統(tǒng)計分析。

小貼士

布草的盤點應(yīng)注意:

 

1、客房主管每月對各類布草徹底清點一次,及時找出差異。

 

2、盤點時客房主管和負(fù)責(zé)客房收發(fā)布草的服務(wù)員應(yīng)該共同清點,認(rèn)真填寫盤存表,并由客房主管和店長簽字確認(rèn)。

 

3、每天負(fù)責(zé)與洗滌廠對接的客房服務(wù)員,需對每天收發(fā)布草的交接數(shù)量進行清點和確認(rèn)。

 

布草間、回收間管理

布草間不可存放除布草以外的任何物品,必須配有門簾,并做好布草間亮化。

 

回收間布草必須分類擺放在回收桶/回收籃內(nèi),干濕分離,不得直接接觸地面、混放。

 

工作車及布草回收車需及時清理,不可堆放過高。

正確操作與錯誤示例

 

布草定期報廢

嚴(yán)格把控布草報廢期限,做到布草定期報廢。

 

布草按使用期限及對客呈現(xiàn)程度酌情報廢,以能否達(dá)到對客標(biāo)準(zhǔn)為原則,即臟布草、破損布草、老舊布草不對客。

正確操作與錯誤示例


破損、老舊布草嚴(yán)格不對客

杜絕非標(biāo)

采購,有底線,有原則。選擇口碑好、質(zhì)量優(yōu)的供應(yīng)商。

 

洗滌廠送洗混淆,及時發(fā)現(xiàn)并更換。

正確操作與錯誤示例


注:非標(biāo)布草嚴(yán)重影響酒店形象,對持久經(jīng)營百害無一益

 

洗滌方面

使用標(biāo)準(zhǔn)洗滌工藝洗滌,選用優(yōu)良洗滌化料,避免洗滌化料對布草的傷害洗滌劑配比不合理,洗滌質(zhì)量差、污漬多。 

 

標(biāo)準(zhǔn)運輸管理,避免二次污染,例如:踩踏及洗滌廠機油污染。

 

選擇設(shè)備先進的大型洗滌工廠,使布草洗滌工藝及熨燙標(biāo)準(zhǔn)有保障。

 

重污布草單獨放置并交付給洗滌廠人員,送洗前做局部簡單處理,使重污部分更容易洗滌干凈。

 

布草是酒店最核心的產(chǎn)品之一,布草管理與員工管理同樣重要。有效的布草管理,可以為酒店減少不必要的損失,提高酒店收益!

 

本文轉(zhuǎn)自酒店布草網(wǎng),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除

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